2023年是淘宝20岁的生日,整个淘宝仍在持续进化中。在GMV之外,更能体现用户价值的日活跃用户指标(DAC)得到更多关注。 在DAC指引之下,内容板块成为今后几年的稳定性增长趋势 。随着整个阿里巴巴集团从原有的集团架构拆分到1+6+n之后, 整个淘宝天猫集团将内容化作为第一大战略 。
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围绕 淘宝内容趋势、以及如何做好淘宝直播和淘宝短视频 三大版块开启新商家对淘宝直播的认知,帮助新商家从理论和实操两方面高效掌握淘宝直播&短视频技能。并在最后回归到内容角度,提醒商家记住“ 专业有趣” 这两个关键词, 专业有趣的内容,专业有趣的人,专业有趣的直播间,专业有趣的短视频,将会是在今年或者之后淘宝内容领域的一个主流趋势 ,希望大家在 选主播、选场景、选货品的时候,都可以聚焦专业、有趣的方向 。
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淘宝直播趋势变化
淘宝已经走在内容化的路上,它不再是个纯货架电商,最重要的功能是发现和推荐,增长要义变成创造用户需求。
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趋势变化一:拓展内容消费场域
淘宝首页【猜你喜欢】升级为内容主阵地 ,发现用户的兴趣及潜在消费意向;打通搜索和订阅,承接用户精准的兴趣爱好及回访。
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趋势变化二:升级用户浏览形态
升级用户的浏览形态,对比传统的商品式浏览,打造不同形态下的内容沉浸式浏览体验, 统一直播、视频、图文、搭配等主流的详情样式, 最大化的展示商品信息及内容。
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趋势变化三:打通店铺号店一体
从内容到生意打通用户运营,商家可以通过自己的店铺账号做内容运营及管理。
伴随着内容营销对消费者购买决策影响的不断加强,越来越多的品牌开始通过制作内容来实现引流和转化,因此,淘宝从店铺框架出发, 为内容创作型商家提供一种淘内店铺经营的新模式——达人内容店 。商家可以升级店铺动态,新增作品合集,承接商家在全域内发布的内容;设定内容店专属店铺样式,可强化个人IP形象展示。
淘宝直播年度新消费趋势报告中,给出淘宝直播的未来新策略:
直播新气象:基于“专业有趣的人”,打造淘宝直播“发现电商”心智。 平台将协同生态伙伴们一起全速发力内容创作,打造丰富多样、专业有趣的账号人设和直播内容。 面向新人群: 淘宝直播平台人群消费力强劲, 年轻Z世代成为增长主力军 ;平台将对人群进一步深化需求洞察,面向人群需求提供更多好货品、好内容。 面向新品类:淘宝直播会不断关注新行业、新垂类, 挖掘更多特色品类,打造适配的专业趣味人设,并配套推出更多面向多元垂类的营销活动与玩法,助力品类成长。 实践新技术: 淘宝直播将进一步 完善直播间黑科技应用 ,为用户带来更丰富、多元、生动的直播间体验。02
如何做好淘宝直播
2022年淘宝直播持续稳定增长, 年成交超百万的直播间达到25000个,成交过千万且增速超过100%的品类达到334个,为店铺引导沉淀了1.2亿新会员。
淘宝直播2.0将流量分配机制,从成交主要指标改为 成交、内容双指标 ,内容好、转化高的直播间,都将获得更多公域流量。 淘宝直播更倾向将导购型主播升级为内容型主播。
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商家成长经营指南
淘宝直播发布《商家成长经营指南》,以“五力模型”促增效,旨在帮助不同层级的商家成功打通 粉丝力、成长力、货品力、内容力、流量力 五大方面中的“盲区”,搭建起商家经营淘宝直播生意所需的成长知识体系, 实现“人、货、场”三效合一,从而建立长效经营的店播模式 。
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淘宝直播三要素
流量是构成一定体量的人:规模、属性、忠诚度是评判用户质量的重要指标;场景是促成人与货的连接:留人、卖货是场景的基本功能;货品是支撑人与场的重叠面:抓人、撑场是货品的基本要求。
商家要做好直播,需要提升我们的引流能力,提升货品的结构、以及找准直播间的定位;还要注重直播间的脚本,货品的内容化,以及成交的数据分析和强化主播的呈现。
基于 “人、货、场“ 和直播三要素 \"流量、停留、转化\" 衍生出九宫运营进阶表。
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淘宝直播三大运营阶段
淘宝直播有三个阶段,分别是启动期、养成期、稳定期。
启动期 每天开播时长可以稳定在2小时以上,短视频和直播同步引流,这个阶段重点是涨粉。
养成期 可以把日播2小时提升到日播4小时,整体的流量可以注入一些定向的广告流量。
稳定期 可以做一些流量的优化和承接,包括与达人合作,进行圈层的突破,以及更多粉丝的拓展。
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商家自播成交公式
商家自播的成交公式等于 观看UV 乘以( 停留时长&转粉率) 乘以 转化率 乘以 客单价。
淘宝直播的粉丝和整体积累相对比较稳定,粉丝价值、粉丝忠诚度、粉丝稳定性以及粉丝的复购率也会更高。
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如何做好淘宝短视频
淘宝短视频主要分为 头图短视频、微详情短视频、首猜短视频、逛逛短视频 四种类型。
淘宝短视频是 围绕卖点展开的导购型视频,不需要复杂的人设及精美的剧情,需要的是极致的导购卖货内容 。
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四种短视频的对比
头图短视频 是在详情页的主图中 ,仅限私域流量, 没有公域流量,在旺铺后台发布; 微详情短视频 可以获取一部分 公域流量 ,凸显在首猜、微详情等渠道。首猜短视频、逛逛短视频,更多的是内容种草型, 公域流量的获取能力更强, 可以强导入直播间。
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爆品批量投放短视频
对于淘宝短视频来说,建议针对爆品去做批量化的定制短视频投放。精选店内1-5款爆品,1条视频用1种形式展现1个卖点,制作“一品千面”的N条短视频,后期根据短视频的数据优化,观察曝光点击率、进店率、转化率,找到合适的内容形式。
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淘宝短视频的流量算法机制
首页信息流短视频分发机制分为 冷启池、助推池和精选池 。冷启池的考核重点是 曝光点击率 ;助推池的考核重点是 曝光点击率,有效播放率和进店率 ;精选池的考核重点是 曝光点击率、进店率、加购率、下单转化率 。
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淘宝短视频运营节奏
切忌不要盲目追求短视频的投放数量, 前期建议每天50条 ;如果见到成效,投放的短视频数量可以收窄到30条、20条;到最后成熟期,每天投放两三条有质量的短视频即可。
作者 | 唐娜 淘宝教育认证讲师,6年直播经验,天猫美妆Top品牌主播团队培训师,直播服务商家超过100个, 擅长带货主播培训、带货直播实战、直播运营、网红IP打造、培训优秀带货主播近千名。
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