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聚焦|雷克萨斯中国李晖:电气化时代,打造全新品牌价值
来源:搜狐汽车  时间:2023-04-24 21:44:19
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雷克萨斯国际高层与雷克萨斯中国高层合影

雷克萨斯一直在思考:在中国汽车市场发生巨变的过程中,品牌如何更好地适应市场的需求,赢得自己的一席之地。“我们现在进入了一个非常关键的时期。”雷克萨斯国际总裁渡边刚说。

对此,雷克萨斯中国执行副总经理李晖表示:“对于雷克萨斯而言,车是本质,要驾驶和乘坐,不能脱离车本身谈其他的技术,这一点是我们要加持的。在雷克萨斯中国发展过程中,我们要利用好以往的口碑,感动和打动更多包括年轻用户在内的消费者。”


(资料图片)

渡边刚对于来到中国参加上海车展的第一感受是吃惊。4月18日,他在采访时说到:“因为疫情关系,很多活动都按下了暂停键,而在中国,一切正在进行中。中国这几年的积累,在上海车展上全面绽放。”

另外一点让渡边刚吃惊的是:上一次他来中国还是在2019年。当时中国正好推出了一系列旨在加速电动汽车发展的政策,电动汽车还在普及阶段。“但过了几年再来看,电动车在中国的发展由政策导向转为市场需求,中国客户由衷喜欢上了电动汽车,他们从电动汽车上找到了自己的乐趣,彰显了自己的个性。”

2023上海国际车展雷克萨斯电气化主题展区

本届车展上,雷克萨斯展示了丰富的电气化产品阵列,呈现雷克萨斯为不同需求的用户所带来的多样化生活方式,全面展现品牌在电气化时代的崭新形象和大步迈向电气化的坚定决心,其中原生纯电中型豪华SUV全新RZ与其两款改装车型概念车联袂亮相。

为中国消费者满足多维度场景需求

“中国现在已经成长为世界最大的汽车市场,为了把笑容带给中国的顾客,商品开发是当务之急。接下来的雷克萨斯车型我们将努力扩充贴近中国消费者的产品阵容。希望全新一代LM帮助顾客,在繁忙的移动时间里,可以从内心放松,回归本真的自己。”发布会上,渡边刚表示。

雷克萨斯全新一代LM

雷克萨斯旗舰级豪华MPV全新一代LM于2023上海国际车展正式全球首发,重塑豪华MPV大隐于市的私享出行。2020年,作为雷克萨斯旗舰家族最新成员,初代LM上市。在本届上海车展上,LM全面焕新,推出全新一代车型。全新一代LM承载了丰富的内涵,并在上海车展的别具一格的展台设计中进行了体现。

李晖在演讲中提到,“LM承载的不止是一个移动的书房、办公空间,或是居所,更是‘大隐于市的安然之境’ ”。除了现场搭建的书房、会客厅两个场景,主展台设计还引入了日本龙安寺枯山水的园林设计,既呈现了品牌深厚的东方美学底蕴,又展现了LM作为用户心灵栖所的精神层面价值。现场颇有门前三棵竹,屋藏万卷书的精妙。

设计上,全新一代LM采用雷克萨斯最新电气化美学,精致的一体化纺锤形车身独具风范,高雅的车身线条自然舒展,与前格栅的空气动力学造型相得益彰。

全新一代LM推出两款混合动力选择,其中全新推出的LM 500h采用高性能混动技术,并搭载DIRECT 4电子动态四驱系统,让驾乘质感得到了飞跃式的提升。为满足中国用户更多样的需求,全新一代LM提供四、六、七座共三种座舱布局选择,充分满足了用户个人、事业、家庭等多维度场景需求。

“在打造这款车的时候,我们首先强调的是让驾驶员随心所欲驾驶这辆车,享受驾驶乐趣。只有这样,才能让坐在后排的乘客更放松,享受到车辆带来的舒适。”渡边刚表示,“这才是LM作为雷克萨斯旗舰级MPV能够给大家带来的最大价值。”

打造雷克萨斯第二张名片——“高保值承诺”

雷克萨斯国际总裁渡边刚与雷克萨斯中国执行副总经理李晖

“我认为即使展望2030年以后,在全球范围内多种技术路径依然会在一定时间内持续。但其中中国市场的新能源汽车,尤其是电动汽车,普及的速度是非常之快的,我们必须赶上中国的势头。”渡边刚如是说。

与此同时,如何在电动化时代拥有持续性的优势?雷克萨斯想要打造第二张名片——“高保值承诺”。

油车时代雷克萨斯在进入豪华车市场时候推出免费保修、保养赢得了用户,在电动车时代,电车贬值是用户最大的痛点,针对客户所想,雷克萨斯顺应客户所想——推出 “高保值承诺” ,购买电动车后,如果有换车需求时,雷克萨斯承诺保值回购。

正如雷克萨斯中国执行副总经理李晖在发布会现场表示:“在变革时代中,持续进化品牌的基因,为顾客提供雷克萨斯式的独有价值。为用户构筑起从购车、用车、到换车全过程的安心感,不辜负每一位用户对雷克萨斯的选择。”

从今年3月开始,中国汽车市场发生了很大的变化,包括价格战等情况发生。在这种情况下,对于所有品牌而言都是巨大的挑战。

从去年年底,雷克萨斯已经把对所有经销商的库存放到很低的水平。2023年3月、4月份,经销商的平均库存指数在0.4左右。“库存不足和价格会形成一个关系,库存足的前提是有订单,有订单的前提是,要维护经销商的利益,不能是亏损订单。所以在2月份推出RX、RZ的时候,同时推出针对RZ的长达四年、最高90%的高保值回购承诺,打出了品牌的第二张名片。”对此,雷克萨斯中国副总经理陈忱表示。

雷克萨斯是行业内第一个提出连续四年高保值承诺的品牌,解决了电动时代消费者对于保值的焦虑,此举不仅是雷克萨斯优质服务的升级,更将拉动整个行业关于电气化产品的全生命周期的良性发展。

陈忱表示:“我们发现过去两个月成交的RZ用户中有40%是因为高保值政策,这和他们认知的雷克萨斯是一致的,而且认为购买电动车应该有这样的价值体验。还有30%的客户是在驾驶过RZ后,觉得电动汽车的驾乘感受还可以是这样的。这两类用户都是雷克萨斯的忠诚用户,这是我们希望达到的目标和希望为用户提供的价值服务。”

雷克萨斯中国执行副总经理李晖演讲

正如李晖所言,在产品诸多、竞争激烈的中国市场,雷克萨斯推出的以高保值为特点的“第二张名片”,将在电气化时代打造雷克萨斯的全新品牌价值,让品牌能够更多地让客户关注并得到认可。

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